Hitelek/ Kérdések és válaszok a hitelek-kel kapcsolatban

Kérdezz-Felelek

Ezen az oldalon olvasóink kérdéseit és arra adott válaszainkat tesszük közé.

Ha mégsem találta meg itt a választ a keresett problémájára, kérdésre, úgy tegye fel Ön is kérdését.

Írjon nekünk!

1. Kérdés: A teljes hitelkártyán lévő tartozásom visszafizettem, ilyen esetben kell továbbra is fizetni a havi törlesztő részleteket?
Válasz: Nem kell, amennyiben Önnek a teljes hitelkerete újból felhasználható. Csak abban az esetben kell fizetni a törlesztő részleteket, ha Ön a hitelkeretet megint csökkentette vásárlással, készpénzfelvétellel.

2. Kérdés: A Raiffeisen Banktól most kaptam Okos kártyát, kérdésem az lenne, hogy mikor tudom készpénzfelvételre is használni ezt a kártyát?
Válasz: Az Okos kártyát készpénzfelvételre csak akkor tudja használni, ha a jövedelme a Raiffeisen Banknál lévő bankszámlára érkezik. Ilyen esetben a bankszámláról lehet levenni a kívánt összeget. De egyébként az Okos kártyával lehet vásárolni, mely a kártya vásárlási hitelkeretéből jön le.

3. Kérdés: A Magyar Cetelem Banknál van egy áruhitelem már, de szeretnék még hitelt felvenni. Van erre lehetőség?
Válasz: A Bank minden esetben hitelbírálatot végez, amennyiben Ön eddig mindig időben fizette be a már meglévő hitelének a törlesztőrészletét, és fizetésének a 30 %-ba belefér a plusz áruhitel törlesztőrészlete, úgy a bank biztos elfogadja az új hitelkérelmét.

4. Kérdés: Az Otp Banknál vezetem a folyószámlámat, és szeretnék felvenni személyi kölcsönt. Hogyan történik mindez?
Válasz: Amennyiben Ön az Otp régi ügyfele, és folyószámlájára folyamatosan érkezett munkabér átutalás, és megfelel a személyi kölcsön menüben megtalálható követelményeknek, úgy a jövedelmének, és egyéb jövedelelmének végösszegének 10-szeresét is igényelheti. Mivel ez a folyószámlavezető bankja, így pontos képük van az Ön fizetési moráljáról, mely a bankszámláinak pénzügyi mozgásából látszik majd. Az ügyintézés jó esetben kb. fél-háromnegyed órát vesz igénybe.

5. Kérdés: Elmúltam 18 éves, jelenleg 4 órás részmunkaidőben dolgozom, fizetésem folyószámlára érkezik, mely kb. 40-50 ezer forint. Szeretném megkérdezni, hogy ilyen esetben kaphatok-e áruhitelt, és ha igen akkor mekkora összeget.
Válasz: A tapasztalat azt mutatja, hogy a hasonló adatokkal rendelkező ügyfél nem kapja meg a hitelt, ettől függően a kivétel erősíti a szabályt, így érdemes megpróbálni. De ha mégsem sikerül akkor érdemes megpróbálni a szülők, vagy nagyszülők nevére megcsinálni a hitelt.

6. Kérdés: A hitelfedezeti biztosítás kötelező egyes hitelek esetében?
Válasz: Nem kötelező, a hitelfedezeti biztosítás egy külön álló szolgáltatás, melyet hozzá lehet csatolni az adott hitelhez, biztosítva ezzel magunkat arra, hogyha esetleg komolyabb egészségügyi problémáink következnének be. Nem is lehet kötelezővé tenni, hiszen a hitelfedezeti biztosítás igénylésekor nyilatkozni kell, az esetleges már fennálló egészségügyi problémákról, és ha Ön régóta tartó orvosi kezelés alatt áll akkor a biztosítást Ön nem is igényelheti. A biztosítás igénylésének kizáró okait a Hitelfedezeti Biztosítás menü alatt találja.

7. Kérdés: Hitelt szeretnék felvenni, de passzív Bar listás vagyok, és nem rendelkezem vezetékes telefonnal, illetve nem szól a saját nevemre mobiltelefon. Hol tudok ilyen esetben hitelt felvenni?
Válasz: Elég nehéz kérdés, hiszen a legtöbb pénzintézetnél ezek a követelmények. Érdemes lenne böngészni az internetet hitelközvetítő irodákat keresve, melyeknél esetleg hasonló feltételekkel is lehet hitelhez jutni. Mivel a legtöbb hitelképes embernek már van hitele, így a legtöbb hitel közvetítő iroda rááll az ilyen nem túl hitelképes ügyfélre, és reklámjaikban ennek hangot is adnak. Mielött egy ilyen pénzügyi irodához fordul nézzen utána, hogy milyen vélemények vannak velük kapcsolatban. Mert rengeteg szélhámos, és csaló is van ezen a területen. Ha sikerült esetleg egy ilyen irodánál hitelt felvennie kérjük értesítsen bennünket, hogy látogatóink számára is elérhető legyen ez az adat. Hiteléhez sok sikert kívánunk!

8. Kérdés: A napokban találtam meg ezt az oldalt, és olvastam, hogy a hitelfedezeti biztosítás nem kötelező. Én kb. egy éve ingyenhitelre vásároltam a Saturn áruházban, és a hitelügyintéző azt mondta, hogy az ingyenhitelhez kötelező biztosítást kötni. Mivel nem igazán ismerem a hitelügyintézés menetét, így nem kötekedtem. Ilyen esetben lehet utólag panaszt tenni a cégnél?
Válasz: Igen, lehet panaszt tenni, az adott bank utólag kivizsgálja az ügyet, de lehet mivel túl későn szólt, így már nem fogja visszakapni a biztosításra befizetett összeget.

Lehet-e kezdeni velük valamit?

Válasz: Minden hitel esetében a futamidő elején a törlesztőrészletnek majd teljes részét a kamatfizetés teszi ki.  Ezért van az, hogy a tőketörlesztésben nem láthatók az eddigi befizetései. Annak oka pedig, hogy a jelenlegi egyenleg 800 ezer forinttal meghaladja a felvett hitelösszeget azért van, mert gondolom devizahitelt vett fel. A forint gyengülése miatt az átváltásból eredő egyenleg ezért lett 3,8 millió forint. Sajnos ez nemcsak Önt, hanem a teljes magyar társadalmat érinti, akik devizahitelt vettek fel.

10. Kérdés: 2006-03-09.-én felvettem Önöknél személyi kölcsönt melynek  hitelügyletszáma: xxxxxxxxxxxxx.

A hitelt csoportos beszedési megbízással törlesztem folyószámlámról.

Szeretnék kérni Önöktől egy aktuális egyenleget ,  esetleges kifizetés céljából. Amennyiben e-mailen ez nem lehetséges.

Válasz: Mivel a www.hitelek.name csak egy információs oldal így nálunk nincs hitele. Javaslom keresse fel a Magyar Cetelem Bankot, mert ott tartanak nyilván ilyen hitelügyletazonosítókat.

11. Kérdés: Magánszemélynek jogilag van-e lehetősége HITELT(nem kölcsönt!!) nyújtani másik magánszemélynek EU tagállamokon belül??

Erre vonatkozóan milyen jogszabályok vannak érvényben az EU-ban??

Tehát amikor valaki megvásárol egy gépjárművet, szabályosan akkor közlekedhet vele, ha a szerződéskötéssel egyidejűleg megköti a felelősségbiztosítási szerződést, vagy pedig előzetes fedezetigazolása van.

A magánszemélyek egymás közötti kölcsönszerződését nem szükséges írásba foglalni, e nélkül is érvényesen létrejön. Más kérdés az, hogy ha bírósági eljárásra kerül sor, akkor a szóban megkötött kölcsönszerződés tartalmát nagyon nehéz bizonyítani, ezért érdemes a megállapodást írásba foglalni.

A Ptk. 232.§-a szerint a magánszemélyek egymás közötti szerződéses viszonyában csak akkor jár ügyleti kamat, ha azt a felek kifejezetten kikötik. Így ha a felek kamatot akarnak kikötni, abban külön meg kell egyezniük. Ellenkező esetben úgy kell tekintetni, hogy a hitelező a kölcsönt ingyen adta az adósnak. A gyakorlatban az ingyenes kölcsönszerződés többnyire családtagok és közeli ismerősök között fordul elő.

Az ügyleti (és késedelmi) kamatról a szerződő felek szabadon megállapodhatnak. Az életben gyakori problémát jelent, hogy a szegény vagy kiszolgáltatott helyzetben levő embereket kihasználva valaki uzsora kamatra ad kölcsönt. A szerződő feleket általában megillető szerződési szabadsága ellenére erről a Ptk. úgy rendelkezik, hogy, az uzsorás szerződés érvénytelen (Ptk. 202.§). Ha a bíróság azt állapítja meg, hogy a szerződés uzsorás szerződés, ezért semmis (ez az érvénytelenség egyik formája), akkor, műszóval, helyre állítja az eredeti állapotot, azaz olyan helyzetet idéz elő, mintha a szerződést a felek meg sem kötötték volna. Ilyen esetben az adós és a hitelező is köteles egymással elszámolni, azaz visszaadni a már egymásnak kifizetett pénzösszegeket. Sajnálatos módon azonban a jogerős bírósági ítélet sem mindig elegendő a tényleges és teljes egymás közötti elszámoláshoz, mert az uzsorás gyakran elrejti a vagyonát, az adós pedig nagyon szegény és nagyon kiszolgáltatott helyzetben van. Az uzsorás szerződések gyakoriságát és társadalmi súlyát mutatja, hogy a cikk írásával (2008. november) egyidejűleg terjesztett elő a Kormány egy törvénytervezetet, amely bűncselekménnyé minősítené az uzsorás szerződést. Fontos megjegyezni, hogy uzsorás szerződés nem csak kölcsön szerződés lehet. Adódhat olyan helyzet, hogy pl. egy adásvételi szerződést kötnek, amelyben az eladó helyzetét kihasználva a vevő feltűnően aránytalanul alacsony vételáron szerzi meg az ingatlant.

A magánszemély által nyújtott kölcsönről térjünk át a pénzintézet által nyújtott kölcsönre. A pénzintézetekre vonatkozó részletes szabályokat nem a Ptk., hanem a már említett Hpt. tartalmazza. „

Azt hogy EU tagállamokon belüli magánszemélyek közötti hitelezésről milyen törvény a mérvadó arról sajnos nincs információnk.

12. Kérdés: A Budapest Bank Áruvásárlási hitellehetőségét igénybevéve, vettem a Praktikerben különböző termékeket. A vásárláskor közölték velem, hogy a hitelbírálat során sokat nyom a latban, ha a vásárolni kívánt termékeket bebiztosítom. Természetesen megkötöttem. A vásárlást követően közölték, hogy mennyi lesz a havi törlesztés összege,és azt is,hogy a biztosítás díja benne foglaltatik a havonta befizetett törlesztő részletben. Közölték, hogy ez a biztosítási forma akkor is érvényes, ha önhibámon kívül munkanélkülivé válok. Ezt követően havi rendszerességgel befizettem a törlesztő részleteket, soha nem volt egy fillér elmaradásom!  Sajnos, mint sokan mások én is munkanélküli lettem, ezáltal fizetni nem tudtam. Utána jártam, hogy melyik biztosító felé fizettem a hiteltörlesztésben foglalt biztosítást. Ez a Generali Providencia Biztosító Zrt.  Felkerestem a Győri kirendeltséget, ahol tájékoztattam őket, hogy munkahelyemről a gazdasági válság miatt leépítettek, így sajnos nem tudom fizetni a részleteket, egyéb jövedelmem csupán 27,450Ft, amit rokkant járulékosként folyósít a Nyugdíjfolyósító Igazgatóság. Megnézték a vásárlást követően kiállított számlákat és közölték, hogy a biztosító, átvállalja a havi törlesztés 10-hónap időtartamra. Bekértek minden a vásárlással kapcsolatos dokumentumot, megállapították, hogy valóban biztosítva volt minden termék. Közölték továbbá,hogy a Budapesti székhelyű központtól kapok értesítést a továbbiakról.

Íme az értesítés pontos szövege:

Tisztelt......A beérkezett dokumentumokra,valamint a Budapest Bank Nyrt. által kötött biztosítási szerződésre való hivatkozással a következőkről tájékoztatjuk. A Áruhitelhez kapcsolódó baleset-,egészség-és munkanélküliségi biztosítási feltételek 3.1.d) pontja alapján"A biztosítási esemény a biztosítottnak a kockázatviselés tartama alatt bekövetkező egy alkalomra való munkanélkülivé válása és ezzel összefüggésben munkanélküli járadékra való jogosultság szerzése." Az Ön által beküldött határozat értelmében Ön járadékra nem jogosult, ezért szolgáltatást nyújtani nem tudunk. Együttműködését előre is köszönjük. Budapest,2009.04.23."

A bank azóta is végrehajtással, bírósággal fenyeget, mivel a biztosító nem utalja a szóban forgó törlesztést, pedig a Győri kirendeltségen azt közölték, minden rendben. Az igény benyújtását követően 60-nap után megkezdik az átutalást a Banknak. Jelen állás szerint utalás nincs, csak fenyegetés. Jó lenne, ha valaki segítene, megmondaná,hogy mi a teendő ilyenkor. Nagyon megköszönném,egy 62-éves rokkant.      

Válasz: Egyrészt a hitelfedezeti biztosítás igénylése semmilyen hatással nincs a hitel eredményére. Másrészt a hitelfedezeti biztosítást ha valaki igényelni akarja különféle feltételeknek kell megfelelni, mint nem lehet rokkant nyugdíjas, nem szedhet gyógyszereket, nem állhat rendszeres orvosi kezelés alatt, stb.. A hitelfedezeti biztosítási szerződési feltételeiben ezek részletesen le vannak írva. A hitelügyintéző külön jutalékot kap a hitelfedezeti biztosítás kérése esetén, illetve a Bankok különféle %-ban határozzák meg hogy az ügyintézőnek hány %-os biztosítási aránnyal kell rendelkeznie, így az ügyintézők többsége az ügyfelet átverve ráteszik-rábeszélik a hitelfedezeti biztosítása.

Tehát az Ön által leírtak alapján Ön nem is igényelhette volna biztosítást, az hogy Ön ezt évekig fizette az az ügyintéző szándékos nemtörődömségéből ered. Sokat számít az is, hogy az Ön által megkötött biztosítás milyen biztosítási eseményeket foglal magába: halál, teljes rokkantság, munkanélkülkiség...stb. Mivel Ön már rokkant nyugdíjas volt a hitel megkötésekor így a Biztosító simán visszautasította az Ön biztosítási kérelmét, mivel az alapfeltételeknek nem felelt meg. Javaslom tegyen panaszt a Budapest Banknál és kérjen jogorvoslatot. Valószínűnek tartom, hogy Ön nyerne.

13. Kérdés: Több, mint egy éve vásároltam hitelre, de az elmúlt időszakban a bank egyetlen egy csekket sem küldött a törlesztésre. Állítólag eltűnt a szerződés. Köteles vagyok -e új szerződést kötni, vagy ezt már a banknak kell elkárolnia?

Válasz: Azt nem írta meg, hogy mit jelent az elmúlt időszak. Ha mondjuk fél évet fizetett majd elfogyott a csekk és a Bank nem küldött további csekkeket akkor Önnek fel kellett volna vennie a kapcsolatot a Bankkal hogy újabb csekkeket kérjen. Amennyiben Ön ezt megtette, de a Bank közölte, hogy elveszett a szerződés, amit azért nem hiszek el, mert a Bankok különféle bonyolult programozásra épülő ügyfélkezelési rendszerekben tárolják az ügyfelek adatait, így ami egyszer oda bekerült az ott is kell hogy legyen. Új szerződést nem köthet, de kérhet egy papírt a saját érdekében, hogy a Bank írásban nyilatkozzon arról, hogy nincsen náluk semmilyen fennálló hiteltartozása. Amennyiben ezt nem teszi meg, úgy a Bank évekkel vagy hónapokkal később megkeresheti és akár a BAR listára is felteheti a régóta húzódó nem rendezett tartozás miatt.

14. Kérdés: Induló vállakozás ( Kft), mikrohitelt venne fel. A kérdésem az, hogy a kft ügyvezetője aktív KHR listás ( magánemberként ) . Ezt a hitelbírálatkor figyelembe veszik-e?

Válasz: Természetesen figyelembe veszik, mivel a cég tulajdonosa lesz az aki felel a tartozás visszafizetéséért, így ha a cég tulajdonos aki egyben a hitel igénylője is olyan hitelmúlttal rendelkezik, az nem kap hitelt.

15. Kérdés: Segítséget, tanácsot szeretnék kérni Öntől. Közel 40000 CHF jelzálog alapú hitelt vettem fel egy pénzintézettől. Mikor kézhez kaptam a földhivataltól a határozatot meghökkenve olvastam,hogy több mint 52000 CHF-el terhelték meg a házamat. Érdeklődésemre azt a választ kaptam a banktól,hogy ne idegeskedjek,náluk a 40000 CHF terhelés szerepel és ha azt kitörlesztem akkor mind az 52000 CHF törlésre kerül. Azt is mondták,hogy ez a különbség azért van mert a hitelszerződés megkötésekor  gyengébb volt a forint mint a folyósításkor. A szerződésen valóban az 52000 CHF szerepel de az is hogy a folyósítás napján aktuális forintár folyamon átváltva nem haladhatja meg a 6 800 000 forintot. És ez azon a napon kb.40000 CHF volt. A bank nem hajlandó a szerződésmódosításra. Semmiféle hivatalos papírt nem hajlandó adni a valós hitelünkről. Azt mondták fizessek be egy számlaszámra 2500 FT-ot és kérjek tartozás kimutatást.

Válasz: A forint gyengüléséből eredően elképzelhető, hogy a tulajdoni lapon magasabb összeg szerepel. Viszont amit írt, hogy a terhelés nem lehet magasabb átváltva 6,8 millió forintnál az már gond, mert ez a pénzintézet részéről szerződés szegés.

Javaslom mielőbb vegye fel a kapcsolatot a pénzintézettel ahol felvette a hitelt és tegyen panaszt, ezt a Banknak 15 napon belül meg kell válaszolnia. Így pontos információt fog kapni arról mi történt.

16. Kérdés: 2007-ben 807000 FT személyi kölcsönt vettem fel az OTP-ben. 2008 augusztusában kértem egy hiteltartozás kimutatást, amelyen szerepelt a tőketartozás és kezelési költség: kb 732000ft. Szeptemberben teljes havi októberben félhavi törlesztő részletet fizettem be./kb 30000 ft/. Novemberben amikor befizettem az augusztusi kimutatáson szereplő összeget még nekem kellett ráfizetni 28000  ft-ot. Tudom,hogy az előtörlesztési díj 35000 ft.De azt már nem értem,hogy miért számoltak  fel az előtörlesztési díj, kezelésiköltség  mellé még 20000 ft ügyleti kamatot is . Összesen 59544 ft-ot Ezt a többi kölcsönnél nem számolta fel egyik bank sem .Csak az OTP. Forint alapu hitelről van szó.

Válasz: Javaslom tüzetesen nézze át az akkori általános szerződési feltételeket, abban van egy rész ami a szerződésmódosításról vagy előtörlesztésről szó, bár ez a kettő ugyanazt is jelenti. Nézze meg, hogy milyen költségeket írnak, amit előtörlesztés esetén esedékesek.

Ahogy látom Ön azt írja, hogy 2008 aug. hóban kért egy kimutatást, amit nem tudom mikor kapott meg és mikori állapotot, de ahogy látom Ön még szept-ben fizetett egy teljes havi törlesztő részletet, majd októberben egy félhavi törlesztőrészletet. A bankoknál előtörlesztés esetén figyelembe veszik az előtörlesztés napját és az addig a napig esedékes kamat és egyéb tartozást, mint kamat, kezelési költség, ..stb. Elképzelhetőn tartom, hogy Ön ezt a havi időarányos kamatot fizette ki. De egyébként nem nagyon értem, hogy ezt miért nem ott helyben tetszett megkérdezni. Javasolni tudom csak, hogy ilyen helyzetekben ne utólagosan gondolkodjunk hanem már a bankfiókban tegyük fel az ilyen kérdéseket, mivel ezt később kibogozni sokkal nehezebb. Menjen be a bankfiókba és kérjen egy részletes kimutatást arról, hogy milyen költségekkel terhelték Önt meg az előtörlesztés során.

17. Kérdés: Mi történik, ha nem tudom fizetni a kölcsönt, amit egy árú megvásárlására vettem fel.

Eddig 1 havit kellett befizetni az megtörtént, de úgy látom, hogy nem fogom tudni fizetni végig. Mit javasolnak, mit tegyek?

Válasz: Amennyiben nem fizeti a hitelét a továbbiakban azzal megszegi az Ön által elfogadott és aláírt hitelszerződést, ezzel felhatalmazza a bankot arra, hogy a saját feketelistájukba feltegye, így valószínű hogy ennél a banknál többet nem fog tudni felvenni hitelről. De nagyon sokáig zaklatni fogják a Banktól, el fogják adni a tartozását, külsős behajtó cégeknek, majd ha a tartozása 90 napon keresztül fennáll és meghaladja a mindenkori minimálbér összegét, akkor felfogják tenni az BAR listára, mint Aktív Bar-ost, ami viszont már azzal jár hogy egy pénzintézetnél sem fogják elfogadni a hitelkérelmét. És ha még esetleg be is fizeti egyszer a tartozást, akkor is 5 évig fenn lesz, mint Passzív Bar listás.

A hitel visszafizetésének esélyeit a hitel felvétele előtt kell átgondolni, nem pedig amikor tartozik már.

18. Kérdés: Alkalmazottként dolgozom egy használt-mobiltelefon értékesítéssel foglalkozó cégnél. Felmerült a lehetőség, hogy megvásároljam az üzletet, de ehhez saját erőm nincs. Milyen hitellehetőség(ek)et tudnak ajánlani számomra, a hitel összege max. 5 millió forint lenne. 
Válasz: 5 millió forint igényléséhez vagy nagyon magas jövedelem (kb. 500-600 ezer Ft) szükséges vagy jelzáloghitelt kell felvenni. (Az ingatlan értéke legalább 8-9 millió Ft legyen)

19. Kérdés: Van egy hitelkártyám, amin van hitelfedezet biztosítás, találtak cisztát a jobb csuklómban, amit sajnos meg kellet műteni, 51 napig voltam betegállományba s ez alatt megszűnt a munkahelyem s nem tudok munkát találni azóta sem pláne most, hogy annyi elbocsájtás van. Nem tudom a törlesztést fizetni, mert nincs keresetem. Nem tudok tenni valamit a hitelfedezeti biztosítással. amit már vagy 7 éve fizetek?

A párom pedig bár listán van és ügynöknél nem tudunk hitelt felvenni, amit persze megkaphatnánk mert elintézik de  nem tudunk a semmiből sajnos 250.000 ezret fizetni.

Válasz: Hitelkártya esetén a hitelfedezeti biztosítás ha minden igaz érvényes munkanélküliségre, vagy táppénzre. Javaslom olvassa át a hitelfedezeti biztosítás szerződését vagy vegye fel az adott bankkal a kapcsolatot, mert pontos információt ők tudnak adni, mivel minden biztosítás más-más biztosítási káreseményre fizet. De általában a hosszan tartó táppénzre már fizetniük kell. Ilyenkor fel kell venni a biztosítóval a kapcsolatot, hogy küldjenek Önnek egy biztosítási eseményhez formanyomtatványt, amit kitöltve a szükséges papírokkal együtt vissza kell küldeni. A biztosítóhoz ha beérkeznek a dokumentumok a biztosító munkatársa felveszi az Ön kezelőorvosával a kapcsolatát és kikérdezi a táppénz körülményeiről. És amennyiben ezek a körülmények nem sértik a biztosítási káresemény feltételeit, akkor természetesen a biztosító szintén a szerződésben foglalt ideig átvállalja a törlesztő részletek fizetését. Ha sokáig fennáll a tartozása és nem intézkedik, úgy felfog kerülni Ön is a Bar listára, javaslom hogy további hiteleket ne vegyenek fel, mert azzal csak még rosszabb helyzetbe kerülnek. Inkább próbálják meg a jelenlegi hiteleik visszafizetésére valamely megoldást találni.

20. Kérdés: Kérdésem a következő.2002-ben lakásbővítésre hitelt és 2 gyermekem után félszocpolt vettünk fel.2008-ban született még egy gyermekünk, őrá fel tudnánk-e venni a félszocpolt, hitel csökkentés céljából.

Válasz: Javaslom keresse fel a helyi önkormányzatot.

21. Kérdés: Olyan kérdésekkel fordulok Önökhöz, amikre más helyeken nem tudtam választ kapni. Legyenek szívesek megmondani, hogy mivel terhelheti a bank az ügyfélt, ha az illető 2 évig nem fizetett számlakezelési díjat devizabankszámlája után?

Hogyan oldható meg egy ilyen dolog az ügyfél részéről?

Válasz: A fennálló számlakezelési díjak+ a tartozásból eredő késedelmi díjak. Az ügyfél köteles a fennálló tartozást annak minden költségével együtt visszafizetni a bank részére.

Pontos információkat tartalmaz a bankszámlanyitásról kötött szerződés.

22. Kérdés: Milyen időn belül köteles a bank lakcímen értesíteni az ügyfélt tartozás felmerülése esetén ha a levelezési cím egy ideje már nem él es ezt az ügyfél nem jelezte a banknak ?

Válasz: Ha az ügyfél nem jelenti be bankjánál az új elérhetőségi címét, akkor a bank nem tudja hogy értesíteni az ügyfelet. Ilyen esetben telefonon keresztül is megpróbálják értesíteni az ügyfelet, ha így sem sikerül akkor az pech az ügyfél részére, mert így tovább halmozódik a tartozása a késedelmi díjakkal együtt.

23. Kérdés: A Budapest Banknál van jelenleg adósságrendező hitelem, ezt az OTP jelzáloghitelével szerettem volna kiváltani. Sajnos közbe jött a gazdasági válság így az árfolyam emelkedése miatt nem elegendő az OTP-től kapott összeg a kiváltásra. A pénz lóg a levegőben én pedig 2 felé fizetek törlesztő részletet. Érdeklődnék, hogy van-e valami megoldás a problémámra.

Válasz: Először is felhívom a figyelmét, hogy az előtörlesztés során főképp, ha devizahitelről van szó, akkor előbb tájékoztató jelleggel meg kell keresni  a bankot, hogy mennyi az aktuális tőketartozás és mennyi nagyjából a deviza árfolyam és mennyi plusz költség terhelné még az előtörlesztési folyamatot. A legtöbb banknál van egy fajta biztonsági letét, ami a hitelösszeg x%-a amit azért kell befizetni, hogy ha esetleg a deviza árfolyam megugrana akkor is sikerüljön az előtörlesztés. Sajnos Ön nem megfelelő sorrendben intézte ezt az előtörlesztést és így kellemetlen helyzetbe került, mert ugye most két hitelt kell fizetni párhuzamosan. Javaslom kérjen a Budapest Banknál lévő hitelére egy szerződésmódosítást amiben befizeti a már meglévő tőkerészt, ami a rendelkezésére áll, és a maradék legyen a hitelösszeg amit kérjen rövid futamidőre, így könnyebben tudja majd a fizetni a kettőt együtt.